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顾客细分(也被称为市场细分)是一种将顾客分组的营销手段。 分组的依据可以是地域、人口统计数据、消费心理、行为和其它特征。 有效细分顾客的关键是,根据对他们价值的预测进行分组。 然后对每组顾客使用不同战略,从高利润和低利润顾客手中获得最大价值。
顾客细分理论原理是:每类产品的顾客群不是一个群体,根据顾客群的文化观念,消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别,企业根据消费者的不同制定品牌推广战略和营销策略,将资源针对目标顾客集中使用。 客户细分包括: 确定应该收集的数据,以及收集这些数据的方法
Apr 1, 2021 · 一、什么是客户细分 客户细分(Customer Segmentation),也叫顾客细分、顾客区隔等,是指企业在明确的战略业务模式和特定的市场中,根据客户的属性,行为,需求,偏好以及价值等因素对客户进行分类,并提供有针对性的产品,服务和销售模式。 按照客户的外在属性分层,通常这种分层简 ...
客户细分被定义为一种营销策略,即根据特定标准或特征将公司的目标市场划分为不同的群体或细分市场。 客户细分的目的是更好地了解和满足不同客户群体的不同需求和偏好。
顾客细分 将顾客分类的方法 顾客(客户)细分是20世纪50年代中期由 美国学者美国学者 温德尔·史密斯提出的一种将顾客分类的方法,其理论依据主要有两点:顾客特征与 ...
市场细分是指根据关键属性将潜在顾客定义为不同群体,以便向他们推广产品和服务。四种常见的顾客细分类型是人群特征、心理、地理和行为。
Sep 17, 2021 · 简单来说,顾客细分是一个方法,把用户的数据总量来分配成几个细的分组,每个分组都有自己独特的特征。
客户细分指的是企业团队根据人口统计数据、兴趣爱好和消费习惯等因素,将企业的客户划分为特定某种客户群的过程。通俗地说,客户细分就是用一个或同时用几个维度来将 ...
Sep 15, 2022 · 客户细分的方法 · 按客户付费金额划分 · 按客户体量划分 · 按地域划分 · 按客户行业或公司属性划分 · 按客户使用的产品功能划分 · 按客户生命周期划分.
Jul 4, 2017 · 客户细分是20世纪50年代中期由美国学者温德尔史密斯提出的,其理论依据在于顾客需求的异质性和企业需要在有限资源的基础上进行有效地市场竞争. 是指企业在明确的战略业务模式和特定的市场中,根据客户的属性,行为,需求,偏好以及价值等因素对客户进行分类,并提供有针对性的产品,服务和销售模式.